jueves, 27 de mayo de 2010

Al de telefónica, que no me acuerdo ahora como se llama

Estimado Don:

He aquí una madre trabajadora, una gladiadora del hogar a la que, mala suerte, se le ha roto en estos días el mando de imagenio, que es verdad que ya me lo han cambiado ustedes, y todo el equipo entero, lo cual no acierto a entender, que el descodificador funcionaba divinamente, y que se lo dije a su técnico, el que me pasaron después de hablar con el comercial, con el que me pasaron después de decir "avería", después de decir "imagenio", después de llamar al 1004. Que bien amable que fue, y que me llamaba doña y me preguntó mi nombre "para dirigirme a usted" y que cuando salvamos el obstáculo de parecer que no hablábamos el mismo idioma y eso que yo juraría que el chico era de habla hispana, anda que no estuvo ingenioso el tío, que cuando le digo que no le entiendo me habla como en cámara lenta, por recursos no será, tienen ustedes respuesta para todo. Y qué le digo del técnico, que si tiene pilas el mando me dice, aquí casi me da un ataque de risa, porque mire usted, pareciera o pareciese que no podemos los usuarios cambiar las pilas antes de llamar al 1004, decir imagenio, decir avería, pulsar el uno, hablar con el comercial y después con el técnico. Que yo ya lo había probado todo, se lo digo de verdad, y que el mando nada. Y que no le pongo otras pilas le digo, que ya lo he probado, oígame, y que lo que quiero es que me lo cambien. Y después de apuntarlo donde ustedes apunten estas cosas me suelta lo de la locución para ver si quedo satisfecha, pues vale, venga, quedo. Y no hago más que colgar y me mandan un sms. Están ustedes en todo. Qué detalle. Y esta mañana la señorita que llama, que si voy a estar en casa, pues mire usted le digo, que estarán por la tarde, que ya se lo dije y que si a las cuatro y media. Pues buena hora. Y creo que aquí me han mandado otro sms, pero ya no me acuerdo bien. Eso sí, me acuerdo de que a las tres y media me han llamado, que venía, que le he dicho que no, que era a las cuatro y media y parece que al señor no le venía bien, y yo qué lo siento, pero es que no hay nadie. Pero que ha venido, y que ya le digo que todo el equipo entero ha cambiado (y según están las cosas, menudo dispendio). Pero mejor, que en el roto no se veía la hora y en este sí. Pero ya no sé ni qué decirle de esta noche, que eso sí que no tiene nombre. Que llego del mercadona, con las bolsas, que pesaban que ni le cuento, y yo sola que he ido, y mi madre que estaba en mi casa esperando con los niños, que menudos calores traía yo, que no puede ser, fíjese, salir a las siete de trabajar, tener que comprar flores para mañana el cole y hacer la compra, pero dirá usted que no es problema suyo eso, y razón que llevaría. Y van ustedes y me llaman, y la niña que me dice que me ponga, y yo que no puedo, y ella que es el de telefónica, que si estoy satisfecha, pues dile que sí; y se lo dice, y me mandan otro sms, que están ustedes en todo, y sigo con las bolsas, y tengo que hacer la cena y suena el teléfono otra vez, y es una amiguita de mi hija y nada más colgar, el teléfono otra vez, otra locución de esas, que si está satisfecha pulse uno. Que en serio se lo digo, aquí es cuando casi me da un ataque, que estas no son horas, que vaya manía que tienen . Y fíjese que son las tantas, y que dirá usted que si no tengo mejor cosa que hacer que ponerme a escribirle y sí, sí que tengo, pero es que estas cosas o se escriben en caliente o se las calla uno para siempre y además que así espero a que me haga efecto la coca-cola que me he tomado por ver si me vengo arriba. Con Dios.


Editado: Hoy es el día del celiaco y lo había olvidado. Buena señal.


21 comentarios:

  1. Hola nuria, ultimamente no te comento casi. mis disculpas...

    Estoy contigo, las cosas mejor, en caliente. A mi los de telefónica siempre consiguen sacarme de mis casillas, no se como lo hacen...

    Bss

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  2. Falta el remate final.. Que llega el maromito y se piensa que ha tenido peor día que tú... ¡hala con Dios tambien!

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  3. pfff hay días de esos y como dice Pikerita, llega el marido y te dice que lo ha pasado fatal y tu con cara de 5 metros con cara de pocos amigos... ánimo que son solo las 9 am!

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  4. Marite,

    Bueno, bueno, faltaría más, tu ven cuando cuando puedas.

    24 horas enteras de pesadilla. Son la leche!!

    Pikerita,

    Ah sí claro, pobres, que vienen de trabajar! ¿He conseguido transmitir el estrés?

    Pancha,

    Una semana los ponía yo a lidiar con todo lo que hacemos nosotras a diario.

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  5. Bueno, tratos con telefónica, los mínimos. Buf que peña.
    Endiñarte cacharros y atarte con contratos de fidelidad, eso sí que lo saben. A la hora de los marrones, todo son pegas. Aunque bueno, cuanto preguntan la gilipollez de las pilas, es que se deben dar casos de personas que no hayan reparado en esto. Seguro.

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  6. Estoy a un pelo de hacerlo, de tomar un par de tonteras (solo las cremas) y partir con maleta vacía y tarjeta llena a tomar sol anda a saber tu dónde a ver como se las arreglan entre tanta cosa todos los días... y a ver si no nos encontramos un chiquero en casa cuando volvamos! porque seguro que no lavaría la ropa ni cambiarían cobertores y pedirían pizzas a diario... así no se puede!

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  7. Ahora te mandarán un comentario correctivo de "la casa", já, como si lo hubiera visto. Lo peor, es que no son únicos.
    Besos despabilados.

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  8. Jo, estos es que tienen el don de llamar en el momento en que más molestan, durante la cena o el baño de los niños normalmente.

    Más que el estrés del momento, a mi me ha recordado un poco a Cinco horas con Mario, la forma de relatar quizás.

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  9. Xavi,

    Claro, seguro que mucha gente llama por chorradas, eso no se lo niego, pero es que ya estás crispada cuadno llegas al técnico, con tanto botoncito, tanto diga usted y cuesta mucho contenerse ya.

    Pancha,

    ¿Has hecho alguna vez huelga en casa? Jajaaaa, yo sí. NO te lo recomiendo, luego tienes que hacer todo lo atrasado!!

    Alegría,

    Antes porque era un monopolio y no había manera de acceder a ellos y ahora porque tienen competencia por un tubo, pero el caso es que te fríen.

    Glutoniana,

    Uff, sí, uff!!

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  10. Nieves,

    Pues ahora que lo dices, mientras yo lo escribía también pensaba que se parecía a algo, y es que lo acabo de leer, claro, estaría inspirada en él por eso.

    Y los sábados a la hora de la siesta, que es una nueva modalidad también.

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  11. Dios mío que odisea has contado. Me he puedto nerviosa sólo de leerte.

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  12. Yo si que he hecho huelga en casa, y tienes razón, no sé si volvería a hacerla. Al final la pelota vuelve.... ainnsss!!!

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  13. Lo primero...es que no ves la tele???? ahora son Movistar, por que ser Movistar es lo más mejor del mundo mundial, sus anuncios de lo chachi feliz que eres siendo de Movistar son muuuuucho maaasss mejores que los de las compresas con alas (y el liston estaba alto de carajo!)

    Yo llevo/llevaba como un mes mas o menos para que me liberaran el movil, y me cabree, lo normal vaya, asi que desde hoy por la noche seré de R que es asi como más enxebre (osease más nuestro) aunque lo hayan comprado unos belgas (creo...)...a lo que iba, más barato y sin permanencia y todos los telefonos son libres....yo ya paso de tener permanencia en nada (lease banco, caja de ahorros, telefonia o pescaderia) por una mierda (se puede decir mierda en tu blog?) de regalos, que ya me compraré yo lo que quiera cuando me de la gana!!

    Y PARO YA QUE ME QUEMO, QUE ME QUEMO, QUE ME QUEMO....

    Besazo!!

    PD.- Voy a llamar a Movistar, hace mucho que no saben nada de mi ;-P total hasta las 12 aún soy cliente suyo, no??

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  14. Emma,

    Jajaa, yo ya no lo leo más, que cuanto más lo leo más errores lo veo y más nerviosa que me pongo.

    Marite,

    Tiene que haber otra solución. La huelga, al ama de casa, no le vale.

    Maite,

    Jajaaaaaaaaaa, les das recuerdos de mi parte, que soy la de ayer, la del mando.

    Es horroroso, de verdad, pero yo no me cambio, que pedir la portabilidad es otro pedazo de marrón que no veas, eso, si lo consigues.

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  15. Vaya mareo al leerte!
    me ha recordado a mis años en la oficina, intentando reclamr facturas que nunca llegaron y eso mismo que dices, hablando sola con el operador automático, no nada que me ponga de más mala l...

    Espero ahora esté todo en su sitio.

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  16. Son lo peor, yo tuve una temporada que el técnico casi vivía en mi casa, venían casi todos los días y nada que no daban con la tecla. Hasta que vino uno más espabilao..
    y hasta la siguiente avería.

    Bueno ya lo has soltado y lo agusto que te habrás quedado

    bss

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  17. Soy libreeeee.....he conseguido que me den el codigo de liberacion de mi movil...eooooeeoooeeeooooooooeeee.... y solo me ha costao unas quince llamadas (le calculo por lo bajini unas tres/cuatro horas de "no se preocupe este numero es gratis, le agradezco que permanezca a la espera" pero LO CONSEGUI!!!!!!

    Dificil la portabilidad!! jajajajaja...de eso nada monada!! los "nuevos" encantaos de que
    te vayas con ellos (ergo todo facilidades), los de antes que te llaman para ofrecerte la luna y parar "el proceso" y tu en medio...dejandote querer.

    Besazo gordo!!

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  18. Martina,

    Esa era la intención, jajaa, marear, que te juro que yo casi me mareo también, ese momento llegada a casa con la compra y el teléfono fijo y el móvil venga a sonar. ¡¡Que estrés!!

    Me acuerdo de tí estos días porque ando dándole al administrativo y le estoy cogiendo hasta el gustillo.

    De tiendas,

    Espero no no ver al técnico, que tampoco, sino no tener que llamarles en una buena temporada, que suplicio.

    Maite,

    Jajaaaaaaa, sí, sí, dejándote querer, y venga a ofertarte cosas maravillosas todos. El otro día me llama a mí una, también de telefónica-ahoramovistar, para preguntarme por mi satisfacción y le digo "pues no sé, hay tantas ofertas que estoy pensando en cambiarme" y me dice "pues para eso le llamaba, le vamos a bajar la tarifa del trío".

    Por cierto, para los que seais movistar, apuntaros, que tienen otra vez el plan este de la última semana del mes gratis las llamadas.

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  19. ¿Que si has conseguido transmitir el estrés????
    Lo he leído tan rápido que mis neuronas tienen agujetas.
    Es que hay algunos días..... que acabamos de los nervios.
    Relájate ahora en la camita.
    Buenas noches

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  20. Hay nombres de los que mejor no acordarse...Yo con telefónica -perdón, movistar- tengo la línea nada más; pero para llamar a casa de mis padres tengo que marcar el 1077. Cosa que no tengo que hacer con nadie más, de lo contrario me dice que el número no existe -lo tienen desde hace más de 38 años-. Pués el servicio técnico tuvo la desfachatez de decirme que el problema era de mi operador y que les llamará a ellos. Desde luego ni caso, que me quedo sin internet como ellos se han quedado sin nombre...
    besos

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